to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Hınıs'taki Aras Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Alınamıyor
14.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Erzurum Hınıs Aras Kargo bölgesinde kargolarım ne evden alınabiliyor ne de doğru düzgün teslim ediliyor. Bu problemi sadece Aras Kargo ile ve her seferinde yaşıyorum.
Genel müdürlükten arama yapılmadığı sürece kargom gelmiyor, ne almaya geliyorlar ne de adrese teslim ediyorlar. Şubeyi aradığımda ise sürekli “getireceğiz, getireceğiz” denilmesine rağmen kargolarım bir türlü teslim edilmiyor.
Kargolarımın zamanında ve adrese teslim edilmesini, özellikle yarın beklediğim kargomun gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını ve bu sorunun Erzurum Hınıs bölgesinde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34865555 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Harika bir detaysınız siz bir telefonla hemen hallediyorsunuz keşke müşteriye karşıda böyle olsalar
