to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'da dağıtımda olan ürünüm için 'adresimdeyim' ya da 'ertesi gün teslimat' seçme opsiyonlu mesaj geldi. Ben de ertesi gün teslimatı seçtim fakat ertesi gün gelen giden olmadı. Sonrasında iki gün daha bekledim, gelir diye düşündüm çünkü her gün aynı bölgelere çıkılmayıp bazı bölgeleri ertelediklerine daha önce şahit olmuştum. Ardından takip numaramla kontrol ettiğimde 'yetersiz/yanlış adres' olarak not düşüldüğünü gördüm. Oysa ertesi gün teslimatı seçmesem zaten getireceklerdi; adresimde bir sorun yok, eksik bile olsa arayıp soruyorlar. Zaten sokak bilgim, telefonum, her şey yazıyor. Sonrasında bulunduğu şubeyi aradım ve üç gün geçmiş, 'bugün iadeyle geri alıcıya iletilecek, şubeden gelip almadığınız için' dediler. Siz dağıtıcısınız, ben sizin bana getirmenizi bekliyorum. Ben adreste yoktum da geri gitmedi ki bu ürün. Ertesi gün teslimat seçeneğim vardı ve seçtim. Yönetemeyecektiniz neden öyle bir sekme açtınız? Böyle bir sorunla karşılaşacağımı bilseydim kapıya bırak geç derdim, ertesi günü seçmezdim. İçeriği de aylardır beklediğim bir ürün olmasa asla uğraşmazdım, sırf o yüzden yine ben gittim aldım.
Aras Kargo aracılığıyla dün kargomun teslim edileceği yönünde bir mesaj aldım. Bütün gün evde kargo bekledim, ancak takip numarasını kontrol ettiğimde, eksik veya hatalı adres nedeniyle kargonun şubeye geri gönderildiği ve teslimat şubesinden almam gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Bu sabah kargo şi...
Benim için önemli bir kargonun takibinde bugün dağıtım günüydü. Sabah da dağıtıma çıktığı haber verildi. Sık sık Aras Kargo'nun takip ekranından baktığımda 20 durak kaldı gibi bilgiler de geliyordu. Daha sonra gelen 2. SMS de 2 saat içinde bana geleceklerine dair mesaj da geldi, yani sistem işliyord...
Aras Kargo 23 Temmuz'da kargonuz dağıtıma çıktı mesajı gönderdi, o sırada evde olmadığım için link üzerindeki 'yarın teslim et' seçeneğini kullandım. 25 Temmuz'da ise adresim hatalı olduğu için teslim edemedikleri mesajı geldi. Mesai saatleri dışı olduğu için 26 Temmuz'da şubeyi aradım ve bana "kury...
Yorumlar