to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım.
Kargo alıcısı olan babam engelli ve buna rağmen “Gelin kendiniz alın” şeklinde bir tavırla karşılaştık. 4 gün önce hem genel müşteri hizmetlerini hem de Hasanpaşa Şubesi’ni arayarak mağduriyetimi bildirdim, acil kodu ile ilgilenileceği söylendi. Ancak bugün “yeniden gönderim planlanacak” uyarısı gördüm ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Bu gecikme ve olumsuz yaklaşımla ilgili tüm görüşmelerin ses kayıtları elimde mevcut. Ürünün iadesi ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. Aras Kargo’nun bu mağduriyeti acilen gidermesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 104*****696.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, mağaza tarafından 18 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 5665548948641, Trendyol teslimat numarası: 9670336270. Bugün 24 Haziran ve siparişim hâlâ teslim edilmedi, kargo dağıtım birimine bile ulaşmamış durumda. Bir haftadır ürünü...
18:30’da Aras Kargo’dan, “kargoyu kabul etmediğiniz için ürünü iade ettik” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o saatte evdeydim, kapı zilim dahi çalmadı ve kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Kargo görevlisi tarafından arama da yapılmadı. Üstelik evden hiç çıkmadım ve kargomu bekliyordum. ...
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5676*******57 takip numaralı kargomun İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo, teslimat için gelmedikleri halde geldiklerini iddia etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun t...
Yorumlar