to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Manavgat Sarılar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir, adresimize gelen tüm Aras Kargo gönderilerimiz, mahallemizde bulunan Demokrasi Bulvarı şubesi varken Selge şubesine yönlendiriliyor ve evimize teslim edilmiyor. Her seferinde kargolarımızı gidip Selge şubesinden almak zorunda kalı...
29 Ağustos tarihinde Aras Kargo Demokrasi şubesinden gönderilen, alıcı adı Esra Özel olan ve 5671*******73 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşması için sadece bir SMS aldım ve herhangi bir teslimat için aranmadım. Ancak, kargomun apartman giriş kapısına bırakıl...
"Tarafıma ulaşmayan kargomla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrası, Aras Kargo Genel Müdürlüğü tarafından süreç hızlı, etkin ve profesyonel bir şekilde ele alınmış; gerekli tüm kontroller titizlikle gerçekleştirilmiştir. Söz konusu gönderim, 23 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:48 civarında adresime teslim edilmiştir. Ayrıca Demokrasi Şubesi’nden Kurye Serhat Bey ile gerçekleştirmiş olduğum görüşmede, kendisinin sürece yaklaşımı samimi ve çözüm odaklı olmuştur. Yaşanan aksaklığın ardından süreci titizlikle takip eden, bilgilendirme sağlayan ve kargonun teslimatını koordine eden başta Aras Kargo Genel Müdürlüğü olmak üzere tüm ilgili yetkililere teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen bir kargonun, Antalya / Manavgat Demokrasi şubenize ulaştığı bilgisi sistem...
Trendyol üzerinden yastık aldık. Aras Kargo Demokrasi Şubesi, bizi aramadan ve eve gelmeden sisteme 'müşteri kargoyu kabul etmiyor' şeklinde giriş yapmış. Kargoyu gidip kendimiz almak zorunda kaldık. Gidip almak sorun değil fakat yanlış bilgi verilmesine gerek yok. Şubeye gidip neden aranmadığımızı ...
(Gönderi Numarası: 4437394849233) Aras Kargo, Manavgat Demokrasi şubesi 14.11.2024 19:46:24'da kargoyu teslim aldığını belirtmiş. Bu süre içerisinde ise benimle iletişime geçmediler. Sonrasında ben iletişime geçmeye çalıştım, telefonları açmadılar. Bugün ise telefonum açıldı, 10 dakika beklettiler i...
Aras Kargo Antalya Manavgat Demokrasi şubesi A**** isimli kargo çalışanı, ürünümü bırakmadan şubeye götürüp adres yanlış diye not düşmüşler. Aras Kargo'dan babam için tekerlekli sandalye aldım. Kargo yetkililerine ameliyatlıyım, kucağımda bebeğim var, rica etsem çıkarır mısınız dedim, yasak dediler....
18/09/2024 tarihinde Aras Kargo Manavgat Demokrasi şubesi tarafından teslimi yapılan. (1400 TL) olarak ödemesini yaptığım şiparişin tanıtımını (reklamını) yaptıkları ürünle uzaktan yakından bir alakası yok. Faturasız gönderim yapılmakta ve tamamen reklam algısıyla insanları maniple etmek ve alakasız...
Aras Kargo evde olmama rağmen yanlış adres diyerek kargomu teslim etmedi. Telefonla gelen SMS ile kapıma bırak seçeneğini seçmeme rağmen o da yapılmadı. Ertesi gün, kargonuz dağıtıma çıkmıştır dendi fakat dağıtıma çıkmadı. Manavgat Demokrasi Bulvarından almam söylendi. SMS'te ve telefonda bana söyle...
Aras Kargo Manavgat Demokrasi Şubesi kargomu bir gün boyunca araçta gezdirdi. Haritadan takip ettiğimde evime yakın olduğunu da gördüm ve birazdan gelir ümidiyle evden çıkmadan bekledim. Bir süre sonra araç haritada mahallemden uzaklaştı ve tekrar gelecek buraya diye düşünüp yine evden ayrılmadım. S...
Aras Kargo Demokrasi Şubesi hakkında: "Naile" Hanım'a gayet kibar bir şekilde derdimi açıklamaya çalıştım. Sesiniz boğuk geliyor, lütfen tane tane konuşur musunuz dedim. Bağırarak üst perdeden rahatsız edici bir şekilde konuşmaya başladı. Ben de hizmet sektöründeyim; ön tarafta dünyanın dört bir yan...
Manavgat Demokrasi şubesi otel adresine teslim edilecek. Kargomu yalan söyleyerek şubeden almamı istiyor. Otel kamerası ve güvenliklerinden inceledik o gün Aras Kargo gelmemiş. Adreste bulamadık diyor. Kendileri aramazsa güvenlik arar. Şubeden alin demek için ulaştılar da biz geldik demek için mi ul...
4321817685685 takip numaralı sipariş, 1 Haziran 2024 tarihinde Manavgat Demokrasi Şubesi'nden dağıtıma çıktığı halde gelmedi. Neymiş, adres hatalı. Biraz önce de birisi aynı durumdan kargosunun gelmemesinden şikayetçi. Tesadüf olamaz. Bu mağduriyeti kim giderecek? Akşama kadar evde 6 kişi var. Gözüm...
Aras Kargo Manavgat Demokrasi Şubesi 4268294644330 paketimi kaybetti. İlk önce mahalleye dağıtım yapılıyor ama oturduğum sokağa dağıtım yapılmadığı söylediler, dağıtıma çıkardılar ve kaybettiler. Kapansın bu şube sürekli aynı sorun yaşanıyor. Çalışanlar son derece kaba ve sorumsuz!
Şubeye ulaşarak kargom hakkında bilgi almak istiyorum fakat her zamanki gibi şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bağlanmak mümkün olmuyor; telesekreter sürekli konuşuyor. Böyle bir durum nasıl olabiliyor? Ne zaman bu şubeye gitsem kargomla ilgili hep bir sorun yaşıyorum.
"Yeşim hanıma teşekkür ederim çözüm sunduğu için"
Aras Kargo Manavgat şubelerine Ulualan mevkii için adres veriyoruz, ancak kargolar Demokrasi şubesine yönlendiriliyor. Sarılar için adres verdiğimizde...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp yardımcı olan Doğan bey’e teşekkür ederim."
Aras Kargo Demokrasi şubesinde çalışan, ismini yanlış anlamadıysam Ş**** D******* isimli hanımefendi, göndereceğim ürünün kırılacak bir şey olduğu içi...
"Gerekli incelemelerin yapılacağı konusunda bilgi verildi. Teşekkürler..."
Aras Kargo Manavgat iki türlü de insanı mağdur ediyor. Manavgat Sarılar Mahallesinde ikamet etmekteyim. En yakın şube (demokrasi) konumuma 2 km mesafe...
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve güzel bir şekilde sorunumuzu çözdü. Çok teşekkür ediyorum"
Sabah yoldayız diye mesaj geldi. Akşam saat 18:00 e kadar bekledim gelmediler. Öteki sabah arıyor şubeden size ulaşamadık kapıyı açan yok... Bizi aram...
Araş Kargo Manavgat Demokrasi şubesi adresi okumak gibi bir zahmete girmeyip, insanları mağdur ediyorlar. Telefona çıkan hanımefendi problem çözücülükten uzak ve bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmiyor. Bu şubeyle 3 kere bu tarz olayları yaşıyorum lütfen bu duruma çözüm bulunsun. Adres a...
Aras Kargo Manavgat demokrasi şubesi, alıcısı olduğum kargoyu kapıya kadar çıkarmaya üşendiği için aşağı gelip alın asansöre bırakalım acelemiz var gibi ibarelerle kargomuzu asansöre bırakıp gitti. Üstelik kargo içindeki sıvı deterjan akmış ve paketi tamamen ıslatmıştı. Göz göre göre o paketi o hald...
Aras Kargo'ya gönderici adresimi bilmediğinden en yakın olan şubeyi seçmiş ama nereden bilsin sizin kuryeleriniz 1 km uzaklığa bile dağıtım yapmadığın...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
