to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 6431787379079 takip numaralı kargom dün itibarıyla hâlâ elime ulaşmayınca sistemden kontrol ettiğimde, gönderi durumunda “Dağıtım alanı dışı teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Buna rağmen kargonun baştan hiç alınmaması veya teslim edebilecek başka bir şubeye yönlendirilmesi gerekirken, süreç bu şekilde işletilmemiş.
Kocaeli Gölcük şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Ardından 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradığımda, ürünün iade sürecine alındığını, detaylı bilgi için ilgili şubeyle görüşmem gerektiğini söylediler fakat şubeye zaten ulaşamıyorum. Sonrasında mecbur kalarak, ürünü satın aldığım online alışveriş sitesine girip 119,90 TL ödediğim alışverişim için iade talebi başlatmak zorunda kaldım.
Teslimat yapılmayacak bir bölge için kargonun baştan kabul edilmemesini, ya da en azından dağıtım alanı içinde olan başka bir şubeye (örneğin Başiskele gibi) yönlendirilmesini beklerdim. Hem ürün elime geçmedi, hem zaman kaybettim, hem de bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım.
Aras Kargo’dan beklentim, teslim edemeyecekleri adresler için gönderileri baştan kabul etmemeleri veya doğru şubeye yönlendirerek müşteriyi mağdur etmemeleri ve süreçlerini bu doğrultuda düzeltmeleri. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi üzerinden gelen 6047996746046 takip numaralı gönderim yine tarafıma teslim edilmedi. Dün teslim edilecek görünüyordu, ben de işimi gücümü bırakıp bütün gün evde bekledim. Özellikle akşam sistemde 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilecek yazmasına rağmen ne gelen...
11 Nisan’da kargoya verilen ve 6048495726665 takip numaralı gönderim, Aras Kargo Kocaeli/Gölcük şubesinin hatası ve yalan beyanı nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden satıcıya geri iade edildi. 13 Nisan Pazartesi günü Aras Kargo’dan “Paketinizi şubeye gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Evi...
18.02.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesine 6040526858076 takip numarası ile adrese teslim olarak gönderildi. Aradan zaman geçince kargomun durumuna bakmak istedim ve kargo hareketlerinde 25.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, fakat alıcı olarak b...
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir kargom ev adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor, kuryeler evime dahi uğramıyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargolarım bekletilmeden göndericiye iade ediliyor ve bu ...
Aras Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak 5216477921858 takip numaralı gönderim cumartesi gününden beri teslim edilmedi. Bu firmayla en az 5 defadır aynı problemi yaşıyorum ve kargolarım asla adresime getirilmiyor. Bu son gönderi için Kocaeli Gölcük şubesinde olduğu...
Yorumlar