Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Çocuğumun Sağlığı İçin Kritik Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor!

ID:34337931

Çocuğumun Sağlığı İçin Kritik Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor!

Nurgül

Aras Kargo

24 Kasım 2025 20:41

184

Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 17 Kasım’da kargoya verilen ve Antalya Uncalı şubesi üzerinden dağıtıma çıkacağı görülen 5748**2509030 takip numaralı kargom için, sistemde 18 Kasım’da dağıtıma çıkacağı bilgisi yer almasına rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda hakkımda şikayet kaydı oluşturduklarını, kargonun önceliklendirileceğini ve 19 Kasım’dan beri dağıtıma çıkacak göründüğünü söylediler. Görüşmelerde, paketin içinde çocuğumun sağlığı için önemli olan sağlık takviyelerinin bulunduğunu, günler geçtikçe bu ürünleri kullanamadığımızı özellikle belirttim. Buna rağmen net bir teslimat günü verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Çocuğumun sağlığı için kritik olan bu ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

cocugumun-sagligi-icin-kritik-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-1.jpg

Aras Kargo

24 Kasım 2025 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nurgül A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34337931 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Meltem

Aras Kargo

17 Ekim 2025 17:23

199

9 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5722*******97 takip numaralı takviye ürünüm, Antalya Uncalı Cep Şubesi'nde 8 gündür bekletiliyor ve halen teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle A...

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimatı Geciken Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Leyla

Aras Kargo

18 Kasım 2025 12:09

119

"Geri bildirimlerinizden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Antalya Transfer Merkezinde Teslim Edilmeden Bekletiliyor

Erdal

Aras Kargo

21 Kasım 2025 21:32

233

6 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 7 Kasım’da kargoya verildi ve Aras Kargo ile gönderildi. 8 Kasım’da gönderimin Antalya Aras transfer merkezine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana ne dağıtım şubesine yönlendirildi ne de bana teslim edildi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

Abdullah

Aras Kargo

10 Kasım 2025 23:53

143

06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5738960355098 takip numaralı kargom Antalya Dokuma şubesinde gecikmeye uğradı. Dört gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir güncelleme yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kıymetli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşamıyorum!

Bülent

Aras Kargo

19 Eylül 2025 11:27

227

Aras Kargo Uncalı Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5681******560 takip numaralı kargom, 17.09.2025 saat 12.00’den bu yana transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik gözükmüyor. Kargonun içinde bana hediye edilen, kıymetli ürünler bulunuyor ve bu gecikme özel bir gün için önemliydi...