Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Çekmeköy Okyanus Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Gökhan
16 Aralık 2025 13:28
128

İnternetten sık sık alışveriş yapan biri olarak, satıcıların Aras Kargo ile anlaşmalı olması sebebiyle mecburen bu firmayı kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde asla Aras Kargo’yu tercih etmiyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesinin sorumsuz tavrından son derece şikayetçiyim.

N11 üzerinden verdiğim kablo siparişim 13.12.2025 tarihinde Çekmeköy Aras Kargo Okyanus şubesine ulaştı ve takipte sürekli “teslimatta” görünmesine rağmen cumartesi günü teslim edilmedi. Pazartesi yine “teslimatta” yazmasına rağmen gelen olmadı, bugün salı ve hâlâ teslim edilmedi. Her seferinde kargonun dağıtımda görünüp bana ulaştırılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Daha da rahatsız edici olan ise şubeyi aradığımda telefonu açıp kenara koymaları, hatta telefonda sesler gelmesine rağmen kimsenin tenezzül edip cevap vermemesi. Bu durum tek seferlik değil, aynı şubeyle sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve müşteri memnuniyetinin hiç önemsenmediğini açıkça görüyorum. Gönderimin takip numarası 5765*****5509’dur.

Aras Kargo’dan özellikle Çekmeköy Okyanus şubesinde acilen personel denetimi yapılmasını, bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
16 Aralık 2025 20:02
cekmekoy-okyanus-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Kaç Gündür kargo gelmiyor ve gemedigi yetmediği gibi teslim edildi diyor. Aras Kargo Çekmeköy şube tam bir fiyasko. Artık taşıması Aras olan firmalardan ürün almam bu saçmalık son oldu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Mesajı Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 20:20
146
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kardelen
18 Eylül 2025 09:59
420

Kargo Teslim Edilmeden Haksız İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sevilay
12 Aralık 2025 13:43
256
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 16:39
445
aras-kargo-cekmekoy-okyanus-subesinde-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgiyle İade Süreci Başlatıldı

profile
20 Kasım 2025 21:06
329
kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgiyle-iade-sureci-baslatildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri