to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Tekirdağ’a gitmek üzere İstanbul Seyahat firmasından saat 02:00 kalkışlı otobüse bilet aldık. Biletlerimizde yan yana olan 27 ve 28 numaralı koltuklar seçiliydi, ancak otobüs hem 02:00 yerine 02:45’te kalktı hem de bizim onayımız olmadan koltuklarımız değiştirilerek beni 40 numaralı, eşimi ise 25 numaralı koltuğa aldılar. Bu süreçte eşimle yan yana oturma talebimiz dikkate alınmadı.
Konu ile ilgili olarak otobüs görevlilerine durumu iletmemize rağmen koltuk düzenlemesiyle ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Hem planlanan saatten geç hareket edilmesi hem de haberimiz olmadan koltuklarımızın ayrılması nedeniyle yolculuğumuz boyunca ciddi anlamda rahatsızlık ve mağduriyet yaşadık.
Yaşamış olduğumuz bu mağduriyetin hem maddi hem de manevi olarak giderilmesini, bu tür keyfi koltuk değişikliklerinin ve sefer gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
17.05.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, PNR / sefer numarası 27688630 olan İstanbul Esenler Otogarı – Samsun Bafra Otogarı seferinde İstanbul Seyahat ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs daha İstanbul’dan tam olarak çıkamadan, Anadolu Yakası’na geçmemize rağmen hemen her 10–15 dakikada bir oto...
11 Ağustos günü İstanbul Havalimanı–Çerkezköy hattı için saat 19.30’a internet üzerinden 5186827 PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçağım geç indiği için 19.23’te firmayı arayarak bagaj alımı süresince otobüse yetişemeyeceğimi, biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettiğimi belirttim. Taleb...
04/08/2025 tarihinde İstanbul Seyahat’in resmi web sitesi üzerinden Kapaklı (Tekirdağ) kalkışlı, Samsun varışlı 27065719 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saatine 2.5 saat kala Kapaklı’daki yazıhaneden arandım ve sizi başka bir firma ile önce İstanbul'a göndereceğiz, oradan İstanbul...
Dün saat 21:00’da İstanbul Sultanbeyli’den Ordu Ünye’ye İstanbul Seyahat firmasından 37 numaralı cam kenarı koltuk için 1050 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 40 dakika geç geldi. Otobüse bindiğimizde, benim aldığım cam kenarı koltuğun yanına bir erkek yo...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
Yorumlar