to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’dan Çanakkale’ye Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Haziran tarihinde Bursa’dan Çanakkale Biga ilçesine gönderilen 6456272185040 takip numaralı kargom, aradaki mesafe sadece yaklaşık 2 saatlik yol olmasına rağmen 2 gündür hâlâ Bursa’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun neden bu kadar geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak Biga’daki adrese sevk edilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36408307 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
