to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş Levent Şubesinde Çalışanın Kedi Maması Kargolarını Teslim Etmemesi
3 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo Beşiktaş Levent / Levent Çarşı şubesine gelen, içinde kedi maması bulunan ve takip numarası 6047380763661 olan kargom haksız yere tarafıma teslim edilmiyor. Toplam 2 adet, 15’er kiloluk kargom olmasına rağmen şube çalışanının tutumu nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişi verdiğim internet sitesiyle de defalarca görüştüm; onlar da Aras Kargo ile iletişime geçip durumu bildirdiler; ancak buna rağmen şubedeki çalışan kargolarımı teslim etmiyor. Bu süreçte hiçbir makul gerekçe sunulmadı ve kargolarım bekletilmeye devam ediyor.
Aras Kargo’nun, Beşiktaş Levent / Levent Çarşı şubesinde bekleyen kedi maması içeren tüm kargolarımı acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim etmesini, ayrıca bu mağduriyete sebep olan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Ece G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35659316 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
