to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli’den Rize’ye gönderilen 6041604161140 takip numaralı dosyam için teslim süresi sistemde 72 saat olarak görünmesine rağmen, ilk gün hiçbir şekilde transfer işlemi yapılmadı. Gönderi 03.03.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak transfer işlemine ancak 04.03.2026 tarihinde başlandığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, dosyamla ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını, şubeyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisi sorun çözmek için devreye girmeyecekse ne işe yaradığını merak ediyorum. Acil olması gereken bir dosyanın 72 saate yayılmasını ve ilk günden bekletilmesini kabul edemiyorum, ben belge teslimlerimi bu süre bilgisine göre planlıyorum.
Kargomun sürecinin acilen hızlandırılmasını, mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Antalya Varsak şubesinden, Tarsus’taki müşterimize göndermek üzere bir kargo yolladık. Ancak bugün 09.02.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Takip numarası 6341731824181 olan gönderimiz, sistemde 23.01.2026 07:22’den beri “Adana transfer – yolda; Kargonuz varış tran...
İzmir’den Mersin/Tarsus’a gönderilen 6033544585876 takip numaralı Aras Kargo gönderimi 20 Ocak’ta yola çıkmasına rağmen 7 gündür sistemde sadece “tran...
22.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere Aras Kargo’ya verilen 6035004311070 numaralı kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ transfer şubesinde bekletiliyor ve sistemde planlanan teslim tarihi 30.01.2026 olarak görünüyor. Aynı yerden, aynı kişi tarafından daha önce gönderilen kargo 2 g...
Aras Kargo ile gönderilen, içinde değeri yaklaşık 6.700 TL olan önemli kargom 20 Ocak’ta Kayseri’den verildi ve 22 Ocak olarak planlanan teslim tarihine rağmen 26 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 6341084185183 olup, sistemde gönderimin Malatya transfer şubesinde 4 gündür bekl...
Yorumlar