to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Yanlış Teslimatı Ve Sürekli Cevapsızlık
02.06.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile büyük sıkıntı yaşıyorum. İki gündür paketimi almak için resmen yalvarmak zorunda kalıyorum. Kargo önce farklı bir adrese götürülüyor, ardından da “evde yoktunuz, ürünü şubeden alın” deniliyor.
Bu nedenle Aras Kargo Sabah şubesi ve Aras Kargo Kayaşehir şubesi ile muhatap oldum. Şubeye gittiğimde paketin başka şubede olduğu söyleniyor, diğer şubeyi aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Ne kargoyu teslim alabiliyorum ne de doğru düzgün bilgi veriliyor.
Kargomun daha fazla oyalama olmadan, acil olarak kayıtlı ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Metin T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36163342 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kayaşehir şubesi ciddi sıkıntı olan bir şube neden ısrarla şirket devam ediyor anlamıyorum Aras Kargo tercih edilecek bir kargo değil net
