to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Sakarya Serdivan’da bulunan açık ve doğru adresime rağmen, Aras Kargo müşteri hizmetleri kargonun “adres dışı” olduğunu, bu nedenle adrese teslimat yapamayacaklarını ve başka ilçede bulunan Ozanlar şubesine gidip kendimin almam gerektiğini söyledi.
Adresim dağıtım bölgesi dışında olmadığı halde, hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimatın yapılmaması ve benim şubeye gitmeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Siparişimi verdiğim gibi, kargomun da ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun bu hatayı düzelterek kargomu en kısa sürede Sakarya Serdivan’daki adresime getirmesini ve benzer bir durumda yeniden “adres dışı” gerekçesiyle mağdur edilmemeyi istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Aras Kargo ile göndermem gerekiyordu. Sakarya’daki şubelerine ulaşmak istedim fakat şubenin taşındığını öğrendim ve yeni adres bilgisi paylaşılmamış. Kapıdaki numaradan ve diğer Sakarya şubelerinden defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonl...
31 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim, “dağıtım merkezi dışında olduğu” gibi gerçeği yansıtmayan ve kabul edilemez ...
28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5735*******11 numaralı siparişim, Sakarya/Serdivan adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Ancak Aras Kargo tarafından “adrese teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. O tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Hem Trendyol hem de ...
Yorumlar