to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos’ta İstanbul Ferhatpaşa’dan gönderilen, takip numarası 5658*******28 olan kargomun içeriğinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve 467 TL’lik kart ödemesi yaptım. Bugün 6 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ İstanbul Marmara transfer noktasında görünüyor ve 2 gündür hiçbir hareket yok.
Aras Kargo firmasının “3 gün içinde teslimat” sözüne rağmen, gönderim sürecinde herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; ayrıca attığım maillere de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm hassas olduğu için bu gecikme daha da endişe verici bir hal aldı.
Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak bana açıklama yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile gönderilen 5661*******71 numaralı kargomun teslimatı 8 Ağustos tarihinde yapılması gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, Eskişehir Tepebaşı Cumhuriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, şehir içinde sürekli olarak a noktasından b noktasına transfer edilip ar...
Aras Kargo ile gönderilen 5195*******88 takip numaralı kargom, İstanbul Kumkapı’dan Halkalı Atakent Mahallesi Ata Caddesi’indeki adresime gelmesi gerekirken, sürekli farklı şubelere transfer ediliyor. Önce İkitelli şubesine, ardından Hadımköy’e, oradan Yakuplu’ya ve tekrar Hadımköy’e gönderildi. Kar...
11 Ekim’de Aras Kargo ile gönderilen 5202*******45 takip numaralı parfüm içeren kargomun teslim tarihi sistemde 14 Ekim olarak görünmesine rağmen, 13 Ekim’den bu yana Hadımköy şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Çözüm için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve 11061474 numaralı ...
Aras Kargo ile gönderilen 5663*******48 takip numaralı kargom, 6 gündür hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İstanbul/Arnavutköy şubesine gelmesi gereken bu kargo için müşteri hizmetlerini 15 ve 18 Ağustos tarihlerinde toplam 3 kez aradım. Ancak her defasında sadece satıcının karg...
Aras Kargo’dan beklediğim 5676*******64 takip numaralı kargom İstanbul’da bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargo teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum beni çok mağdur etti ve acil olarak kargomun teslim edilmesini istiyorum. Ürü...
Yorumlar