to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım sürekli gecikmelerden ve ilgisiz tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Kargomun şubeye ulaştığına dair mesaj alıyorum, ancak şubeye gittiğimde kargonun iki gün sonra dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve teslim edilmiyor. Bu durum sadece bir kez değil, her seferinde yaşanıyor. Özellikle son gönderimde yedek parça siparişim zamanında ulaşmadığı için mağdur oldum ve kaza yaptım. Personel ilgisiz ve lakayıt davranıyor, çözüm sunmuyorlar.
Aras Kargo’nun çalışma prensiplerini ve ekibini gözden geçirmesini, personel değişikliği ya da daha disiplinli bir çalışma düzenine geçilmesini, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Türkiye içinde bir kargonun bu kadar uzun sürede teslim edilmesi kabul edilemez ve bu süreçte maddi zarar gördüm.
Şirketin bu şikayetimi ciddiye almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Sayın Yetkililer, Bugün, Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci tamamen hayal kırıklığı yaratmıştır. 18:00'a kadar teslim edilmesi gereken kargom, ne yazık ki belirtilen saatte teslim edilmemiştir. Durumu birkaç kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürecin hızlandırılması ve çözülmesi adına...
Aras Kargo firmasından sürekli mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerinden daha bir ay geçmedi yeni sorunla karşılaştım. Sırf oradaki personeli şikayet ettiğim için sonraki kargomu bilerek şubede beklettiler. 12.45 se dağıtım mesajı aldım ama 17.40’a kadar kargom gelmedi. Siste...
Evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste yok” bahanesiyle teslim edilmedi. Kurye kapımın önüne bile gelmeden bu şekilde işlem yapılmış. Ertesi gün dağıtıma çıkacak denildi, çıkmadı. Aradım, “yarın” dediler, yine dağıtıma çıkmadı. Üstelik aynı gün, yine Aras Kargo’ya ait başka bir kargo evime başarı...
Sayın Aras Kargo Yetkilileri, Tarafınıza iletilen bu yazıda, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ciddi bir mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Adıma gö...
Yorumlar