to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Sahte Adres Tanımaz İddiası Ve Kırık Ayna Teslimatı Sorunu
Trendyol'dan aldığım ayna 09.01.2026 tarihinde Aras Kargo Cerrahpaşa şubesine geldi. Ürün kırık diye ( bahane muhtemelen kargocu kırdı ) ürünü bana getirmemişler fakat, sistemlerinde alıcıyı adresinde kimse tanımıyor yazıyor. Şubeyi arıyorum utanmadan ha biz seni aramamışız diyorlar. Kargoyu geri gönder o zaman diyorum bakarız diyorlar. Parasını verdiğim ürünü ne bana getiriyorlar. Ne alıcıya gönderiyorlar. Bir de telefonda havalı havalı konuşuyorlar 3 gündür merkezleri ürün gelecek diyor şubeleri bakarız diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Aras Kargo'yu şikayet edeceğim. Tüm gün evimde dururken geldik adreste kimse tanımıyor diye sisteme işliyorlar utanmadan.
Sayın İbrahim E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34862529 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Siz hiçbir konuyu çözemezsiniz, daha şube müdürünüz insanla konuşmayı bilmiyor. Aramayı doğru düzgün cevap vermiyor. Günlerdir kargo şubenizde yatıyor, kimsenin umurumda değil.
Ekibinizde utanmada yok. Günlerdir gelmeyip bir de tanınmıyor yazıyorlar.
