to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo tarafından tarafıma gönderilen 6043844249318 takip numaralı kargo için 14.04.2026 tarihinde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir bildirim düşülmüştür. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında Antalya Belek’teki adresimde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmıştır.
Gönderiyle ilgili SMS mesajında kurye tarafından aranabileceğim belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamıştır. Adrese fiilen gelinmeden veya benimle iletişim kurulmadan, sistem üzerinden “adreste yok” şeklinde işlem yapılması hem yanlış hem de mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.
Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, özellikle ilgili Belek şubesine bağlı kuryenin o günkü hareketlerinin ve varsa ziyaret kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer adrese gerçekten gelinmediyse, bu konuda gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mecralarına da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Aras Kargo (Kolay Gelsin olarak da geçen firma) ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aydın Efeler’de bulunan adresime bugün gelmesi gereken, 178528164 takip numaralı kargom, adreste detayları özellikle belirtmeme rağmen bizim eve değil, yan binadaki yurda te...
Aras Kargo Amasya Merzifon şubesi üzerinden 6398791334015 takip numaralı gönderimde “kapıya bırak” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün adresimde bulunamadığım belirtilerek şubeden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Kurye beni hiç aramadığı gibi, sistemde bilgi notu bırakıldığı yazmasına...
İstanbul Okmeydanı Aras Kargo şubesine ait 6331777248496 takip numaralı kargom, bugün saat 14:49’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime aldığım ve benim için maddi olarak önemli, gerekli bir eşyayı kaç gündür beklerken, ürün gelmediği halde teslim e...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecini Aras Kargo yürütüyordu. 4 Ekim tarihinde ürünüm teslim edilmediği halde, Aras Kargo sistemde “teslim edildi” olarak giriş yapmış. Tüm günümü bu hatayı düzeltmek için müşteri hizmetleriyle uğraşarak geçirdim. Aradığımda “siber saldırı oldu, ...
Aras Kargo Esenyurt şubesi üzerinden 6397103303026 takip numaralı gönderim için bugün “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde SMS aldım. Ancak sabah saa...
Yorumlar