Aras Kargo'nun 'Geldik, Bulamadık' Açıklaması Gerçek Değil, Teslimatı Hemen Adrese İstiyorum

12 Mart 2026 tarihinde saat 21.25'te Bartın Aras Kargo tarafından iki adet kargom için “adresinize geldik, sizi bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi. Oysa ben o saatte evdeydim ve özellikle kapının önündeydim; apartmanımın önünden herhangi bir kargo aracı dahi geçmedi.

Kargolarımdan ilki 6396938701422 takip numaralı gönderi olup, bu kargo bir gün önce de dağıtıma çıkmasına rağmen yine teslim edilmedi. Diğer gönderim ise 9396924986420 takip numaralı kargodur. Şubeyle yaptığım görüşmede bana geldiklerini, beni bulamadıklarını, aradıklarını ama ulaşamadıklarını ve bu nedenle şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben ise evde olduğumu, kapının önünde beklediğimi ve gelselerdi mutlaka göreceğimi ifade etmeme rağmen, kargolar adresime teslim edilmedi.

Hem adrese hiç gelinmeden “geldik, bulamadık” denilmesi hem de üzerine şubeden almamın istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İki kargomun da en kısa sürede, hiçbir ek şart öne sürülmeden, kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu yanlış beyanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.