to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Bozulacak Gıda İçeren Kargosunun Kayıp Ve Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde bozulacak gıda maddesi bulunan 6456524487876 numaralı kargomun 2 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kargo dağıtıma çıkmamış ve hala teslim edilmemiştir. Şubede sorumsuzca bekletilen kargom kayıplara karışmış durumdadır! Bu kadar ilgisizlik ve başıboşluk olmaz!
Yalova Çınarcık Aras Kargo Şubesi bu süreçte son derece sorumsuz davranmıştır. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemiş, teslimat sürekli geciktirilmiş ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Her sene yazlığa geldiğim zaman aynı mağduriyeti yaşamaktayım!
Kayıp durumdaki kargomun acilen bulunarak gün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yeşim E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36455910 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
