Aras Kargo'nun Bariz Hatası: Ankara-Bursa Kargo Trabzon'a Yönlendirildi

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten bıktıran bir mağduriyet söz konusu. 29 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan çıkan ve Bursa’ya gelmesi gereken 5772880488692 takip numaralı kargom, 30 Aralık saat 14.52’de uygulama üzerinde “Trabzon Transfer” de göründü. Yani Ankara–Bursa gönderisi nasıl olup da Trabzon’a gidebiliyor, bunu aklım almıyor. Normalde dün elime ulaşması gereken kargo 2-3 gün daha gecikecek. Yarın 1 Ocak tatil zaten yani aşırı derecede saçmaladınız.

Hadi her şeyi anlarım, hata da olabilir ama siz nasıl Bursa ile Trabzon’u karıştırabiliyorsunuz, bunu gerçekten anlamıyorum. Bu kadar bariz iki şehrin bu şekilde karıştırılması için ya hiç kontrol yapılmıyor ya da inanılmaz bir özensizlik söz konusu. Şu an için kargom Trabzon transferden yola çıkmış görünüyor fakat bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu süreçte Aras Kargo genel merkezi ile de iletişime geçtim ve gerekli bilgilendirmeyi aldım ancak insanlar da bu yaşananları görsün diye özellikle buraya yazmak istiyorum.

Aras Kargo’dan bu bariz hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun en hızlı şekilde bana ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açıklama ile birlikte gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.