to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcısı olarak Aras Kargo ile çalışıyorum ve sürekli adresten kargo alım talebinde bulunuyorum. Özellikle 16 Ekim 2025 tarihinde, gönderi numarası 7260027007022223 ile Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi Bağlar Caddesi 73/3 adresinden kargo alımı için başvuru yaptım. Ancak 3-4 gün boyunca kargo alımına kimse gelmedi. Bunun üzerine Aras Kargo Kavaklıdere Şubesi’ni telefonla aradım, dağıtım yapan kişiye iletileceği ve gün içinde geleceği söylendi. Saat 15:34’te tekrar aradığımda, kargo aracının kapının önünden geçip adrese uğramadığını belirttim. Tekrar hatırlatacaklarını ve bugün kesin geleceğini söylediler. Saat 18:00’e kadar beklememe rağmen ne gelen oldu ne de kargomu gönderebildim.
Bu durum sadece bu gönderiye özel değil, daha önce de benzer sıkıntıları birçok kez yaşadım. Her gün düzenli olarak kargo teslim ediyorum ve bu aksaklıklar hem beni hem de müşterilerimi mağdur ediyor. Ücretini ödediğim bir hizmette bu şekilde mağdur edilmek kabul edilemez. Hızlı alım hizmeti sağlanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kargo şirketimi değiştirmeyi düşünüyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 5676*******57 takip numaralı kargomun İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo, teslimat için gelmedikleri halde geldiklerini iddia etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargomun t...
20.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Konya’dan Aras Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 7260025539296211. Teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Afyon’a yönlendirilmiş ve günlerdir Ankara’ya ulaşmadı. Özellikle kız kardeşime alınan bu ürünün acilen eli...
Yorumlar