to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Adrese Teslim Etmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo’nun 521*****72606 takip numaralı gönderimi ve daha önceki siparişlerimi Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi Üçhavuzlar sokak’taki açık adresime teslim etmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Diğer tüm kargo firmaları siparişlerimi aynı adrese sorunsuz şekilde getirip teslim ederken, Aras Kargo ürünlerimi evime kadar getirmiyor.
29 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım son gönderide de kargom yine adresime teslim edilmedi. Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım.
Aras Kargo’nun bundan sonra tüm siparişlerimi adresime, evime kadar getirmesini ve teslimatımı eksiksiz olarak yapmasını istiyorum. Eğer bu adrese teslimat yapmayacaklarsa, siparişlerimin Aras Kargo ile taşınmamasını, kargolarımın hiç alınmamasını talep ediyorum.
Sayın Kenan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34698534 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
