to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Teslimat sürecinde Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo şirketi beni aradıklarını, eve geldiklerini ve beni evde bulamadıkları için hatta bunun iki kere yaşandığını söyledi. Ancak iddia ettikleri günlerde ben evdeydim ve telefonuma hiçbir arama gelmedi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aslında yatağı adrese hiç getirmediklerini, sadece telefonla ulaşabilirlerse getireceklerini, bu nedenle de “aradık, ulaşamadık, eve geldik bulamadık” şeklinde işlem yaptıklarını öğrendim. Görüşmelerde, yatağın adresime getirilmeyeceği, şubeye gidip kendim teslim almam gerektiği, aksi takdirde ürünün iade edileceği söylendi.
Benim yatağı şubeden alacak bir aracım yok, bu nedenle adrese teslim edilmesi gereken bir ürün için beni çok zor durumda bıraktılar. Bir kargoyu dahi düzgün şekilde teslim edemedikleri gibi, konuşma üslupları da son derece saygısız ve kaba oldu. Ben mağduriyetimi anlatıp çözüm talep ederken sadece prosedürü öne sürüp “gelip alın” demekle yetindiler.
Daha önce hiçbir kargo şirketiyle böyle bir sorun yaşamadım. Bu yaşadıklarımdan dolayı Aras Kargo’yu bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Teslim edilemeyen gönderime ait takip numaram 6435934997329’dur. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür davranışların incelenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Manisa Alaşehir şubesine ait 6435709208155 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.05.2026 tarihinde ürünüm için “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, hemen ardından da “geldik, evde bulamadık, üç gün içerisinde şubeden teslim alın” şeklinde ikinci bir mesa...
Aras Kargo’nun 6435720235836 takip numaralı gönderisiyle, İdefix üzerinden satın aldığım ev tipi klimanın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün bana taahhüt edilen teslim tarihinden 3 gün sonra getirildi, dahası teslim şekli de son derece sorunluydu. 24.05.2026 tarihinde Aras Kargo görevl...
Aras Kargo’nun İzmir Gaziemir şubesi ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo adresime hiç gelinmeden, sanki gelinmiş ve ben adreste yokmuşum gibi sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülüyor ve gönderilerim iade edilmeye çalışılıyor. Dün de 6057576370813 takip numaralı gönderimde aynı durum...
Aras Kargo’nun Kızılırmak şubesinin dağıtımından son dönemde defalarca sorun yaşıyorum. Özellikle 6434864072731 takip numaralı kargom başta olmak üzere, en az üç kez kargolarım “adres yetersiz” denilerek eve getirilmeden şubeye geri götürüldü. Aynı adrese gelen diğer kargo firmalarında hiçbir sorun ...
Yorumlar