to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Varış Merkezi Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo
Aras Kargo ile gönderici olduğum bir kargom, 6 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Takip ekranında “varış merkezi hatası” uyarısı görünüyor ve gönderimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve sürecin belirsizliği nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berkan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37235962 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
