to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Van’a Giden Siparişim 4 Gün Boyunca Bornova’da Kilitleniyor
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişim, 23.12.2025 tarihinde şubeye çıkış yapmış görünmesine rağmen, bugün 27.12.2025 olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor. Kargo hareketlerinde İzmir’de görünüyor; ancak ben Van’dan teslim alacağım. Buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.
Kargonun içinde ayakkabı var, ancak bu ürün gıda ya da ilaç da olabilirdi ve bu kadar süre şubede bekletilmesi kabul edilebilir değil. Takip numaram: 5771***830400.
Aras Kargo Bornova şubesinin, eğer kargomu teslim etmeyeceklerse, ürünümü daha fazla bekletmeden iade sürecini başlatmasını veya kargomu bir an önce Van’a yönlendirerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Bahar B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34677878 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
