Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Sorunu

Aras Kargo ile yaşadığım son deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 6441730889785 numaralı, içinde krampon bulunan kargom 4 Haziran’da alındı ve aynı gün dağıtıma çıktı. Başta 1 durak demesine ve yarım saat içinde teslimat demesine rağmen süre ve durak sayısı gittikçe arttı, sinirlendim fakat yine de gelmesini bekledim. Sonra süreci site üzerinden takip ettiğimde aracın bizim sokak ve çevresinde olduğunu görünce hemen teslim edileceğini düşünerek sevindim.

Ancak kısa süre sonra aracın bizim sokağı geçip çarşıya doğru devam ettiğini gördüm ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo’yu aradığımda, numarayı doğru tuşlamama rağmen sistem “hatalı” uyarısı vererek ilerlememe izin vermedi ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Soma şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili yaşadığım bu süreçten sonra açıkçası bir daha Aras Kargo’yu tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan aksaklığın nedeninin araştırılmasını, gönderimin en kısa sürede düzgün bir şekilde teslim edilmesini ve telefon hattındaki bu sorunun da giderilmesini talep ediyorum.