Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Sorunu

Aras Kargo İstanbul Bahçeşehir Kuzey Marmara şubesine teslim edilmesi gereken kargolarım 28 Mart’tan beri tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmadı. Teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünlerim gelmeyince şubeye giderek kargolarımı kendim teslim almak istedim.
Üç parçadan oluşan bir siparişimde bir parçanın eksik olduğunu, bu parçanın nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. Aynı şekilde iki parçadan oluşan başka bir kargomda da bir parçayı kaybettiklerini ve onunla ilgili de hiçbir bilgi veremediklerini ilettiler. İlgili kargo takip numaralarım 6406627502680 ve 6406814702498’dir. Yaklaşık 4 gündür şubeye ve Aras Kargo’ya başvurmama rağmen yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor.
Eksik olan ürün parçalarımın acilen bulunarak bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünleri kampanyalı fiyattan almıştım, şu anda ise kampanyasız, daha yüksek fiyattan satışa sunulmuş durumda olduğundan mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçalar bulunamazsa, kampanyalı fiyat ile güncel satış fiyatı arasındaki ücret farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar