to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çözüm Yok
Aras Kargo Ankara Siteler şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait, 643*****43842 takip numaralı kargom 12 Mayıs tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı, kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede açık ve net bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36023397 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
