to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Yazısına Rağmen Kargonun Yokluğu
Aras Kargo’nun Dilovası şubesine ait 6507615032210 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetçiyim. Kocaeli Körfez’de ikamet ediyorum ve bugün saat 18.00’den itibaren kargomu bekliyorum, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Sistemde ve gelen mesajda kargomun teslim edildiği yazmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de herhangi bir imza ya da teslim bilgisi tarafıma iletildi. Ben kargoyu teslim almadım ve evime ya da çevreme bırakılan herhangi bir paket de bulunmuyor.
Gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve kargomun eksiksiz şekilde en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi başvuruları yapmayı düşünüyorum.
Sayın Harun Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37255327 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Kocaeli Dilovası şubesinden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını istiyorum teslim edilmemiş kargoyu teslim etmiş gösteriyorlar
Aras Kargo yönetim Aras Kargo çalışanlarına ikaz uyarı ihtar verilmesini istiyorum işini yapmıyorlar
