Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargoya Sahte Teslimat İşlemi Şüphesi
Zafer
18 Eylül 2025 23:53
261"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'da Tekrarlayan Teslimat İhlali Ve Müşteri Talimatlarının Göz Ardı Edilmesi
Gülşah
06 Ağustos 2025 20:48
702RY530269 taşıma irsaliye numaralı gönderim için Aras Kargo Fethiye Tuzla Mahallesi bölgesinde ciddi bir teslimat ihlaliyle karşı karşıyayım. Özellikle sistem üzerinden "kapıya bırak" seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime bırakılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden yalnızca "uğrama notu bırakıldı" şeklinde işlem yapıldı.
Aynı görevli daha önce de benzer bir teslimat ihlalinde bulunmuş, konuyu genel müdürlüğünüze iletmem üzerine sorun çözülmüştü. Ancak yapılan uyarıya rağmen aynı kişinin bu davranışı tekrarlaması, kasıtlı ihmal ve müşteri talimatlarını görmezden gelme anlamına gelmektedir. Bu durum, hizmet sözleşmesine aykırı olduğu gibi teslimat taahhütlerinin de ihlalidir ve kurumunuzun imajını zedeleyen sistematik bir personel hatasıdır.
Kargomun talimatlara uygun şekilde gecikmeden adresime bırakılmasını, ilgili görevli hakkında disiplin sürecinin başlatılmasını ve benzer ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağımı bildiririm.
06 Ağustos 2025 20:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Aras Kargo **Uğrama Notu Bırakıldı Yalanı**
Sevilay
23 Kasım 2023 00:18
214Pazartesi günü kargonuzun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve akşama kadar bekledim. Akşam 6'da yoğunluktan dolayı teslim edilemediği bilgisi geldi ve ertesi gün için söz verildi. Ancak yine kimse gelmedi. Bugün de tüm gün evdeydim ve yine kimse gelmedi; herhangi bir SMS ya da arama da yapılmadı....
Aras Kargo Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Oktay
21 Ekim 2025 13:01
168Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet haline geldi. 20.10.2025 tarihinde, 5204163722183 takip numaralı kargomun Afyonkarahisar mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, yine 'adresinizde bulunmadığınızdan dolayı şubeden alınız' şeklin...
Ranan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Müşteri Mağdur Edildi
Ranan
30 Mayıs 2025 22:38
176"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Belirsiz Teslimat İddiası
Ömer
07 Nisan 2025 22:16
386Sayın Aras Kargo Yetkilileri, 5561*******19 takip numaralı kargomla ilgili olarak sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmektedir. Ancak ben bu kargoyu teslim almadım, ayrıca teslimat sırasında herhangi bir teslimat kodu da paylaşmadım. Bildiğim kadarıyla teslimat işlemleri, alıcıya gönderilen mob...
Yorumlar