to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2025 tarihinde Nadir Kitap üzerinden satın aldığım ürünüm, Aras Kargo’nun iddiasına göre 14/11/2025 tarihinde evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Ancak o gün tüm gün boyunca kayıtlı olan adreste bulunmama rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. 17/11/2025 tarihinde bölgemden sorumlu kargo dağıtımcısı ile karşılaştım ve kargomun durumunu sordum. Kurye, paket üzerindeki numarayı aradığını ancak başka bir kişinin çıktığını söyledi. Bana ait olmayan bir numara üzerinden dağıtım yapıldığı için kargonun dağıtıma çıktığından dahi haberim olmadı. Ürünü gönderen işletme bana ulaşmasa, kargonun teslim edilemediğinden haberim olmayacaktı.
Kurye ile birlikte Niobe Şubesi’indeki şube sorumlusunu telefonla aradık ve kargonun depoda bekleyeceği söylendi. Mağdur olan ben olmama rağmen depodan almayı da kabul ettim. Ancak kargo takibine baktığımda “teslimat şubesinde” ibaresi yerine “yönlendirildi” yazısı ile karşılaştım. Hafta sonuna kadar kargoyu alacağımı belirtmeme rağmen, ürün benden habersiz şekilde, sanki iade talebim varmış gibi geri gönderilmiş. Yaklaşık 30 gün içinde Aras Kargo ile ikinci defa benzer bir sorun yaşıyorum; daha önce de kargom başkasına gitmiş, başkasının kargosu da bana teslim edilmişti. Sürekli kargomun peşinde koşmak zorunda kalıyorum ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
550 TL ürün bedeli, 99 TL kargo bedeli ödemesi yaptım. Tüm bu yaşananların ardından mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.
Nadir Kitap'tan aldığım bir ürünü iade etmek istedim. Satıcı, birkaç saat önce kargoya verildiğini belirtti. Kargo bana ulaşmadan iade edersem, sorunsuz bir şekilde geri alabileceklerini söylediler. Bu yüzden, kargo takip ekranının görüntüsünü, kargo yoldayken telefonuma kaydettim. Kargolar her gel...
11/12/2023 tarihinde NadirKitap'tan bir sipariş vermiştim. Satıcı siparişimi 14/12/2023 tarihinde Aras Kargo'ya teslim etmiş. Kargom teslim edilmeyince teslim almak için Aras Kargo Varsak (Antalya) şubesine gittim. Oradaki çalışanlar ise kargomun birkaç gün evvel teslim edildiğini söylediler. Bir ya...
Bir kitapçıdan aldığım ürünleri Aras Kargo ile gönderdiler. Aras Kargo sadece ürünün yola çıktığı ile ilgili bilgilendirme yaptıktan sonra ne aradı ne sordu. Ben gönderiyi internet üzerinden takip ederken adresimin dağıtım ağı dışında kaldığını, gönderimin "mobil dağıtım günü" dedikleri bir günde da...
Yorumlar