to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kayıp Telefon Ve Tazmin Reddi Açıklanmalı
Aras Kargo Düzce şubesinden 5209*******79 takip numaralı bir telefon gönderdim. Bu gönderim kayboldu ve bana herhangi bir şekilde iade edilmedi. Alıcıya ulaşmayan kargonun tarafıma iade olması gerekirken kargom nerede olduğu belli değil.
Kayıp kargom için Aras Kargo’ya tazmin başvurusu yaptım ancak talebim reddedildi. Hem telefonumdan, hem de kargomdan oldum ve şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi.
Kargomun nerede olduğunun açıklığa kavuşturulmasını, bulunamıyorsa gönderdiğim telefonun bedelinin tarafıma ödenmesini ve tazmin talebimin neden reddedildiğinin açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Özel eşyalarınızı Aras Kargo ile gönderirken iyi düşünün kargonuz esrarengiz şekilde kaybolabilir
Sayın Uğur Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36418660 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sadece oyalıyorlar
Aras Kargo telefonumun ne yaptınız niye aramıyorsunuz...
