Aras Kargo Gecikmesi İşimi Engelliyor


Aras Kargo ile gönderilen halı siparişim 8’inde Adana’dan kargoya verildi ancak 4 gündür sistemde sadece “Ege transferde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargomun teslimat adresi Aydın İncirliova olmasına rağmen hala teslim edilmedi.
İlk aradığımda müşteri hizmetleri ürünün transfer merkezinde olduğunu, ertesi gün şubeye ulaşacağını söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise hâlâ transfer merkezinde göründüğü, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Günlerdir aynı durumda bekleyen gönderim için hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Gönderi takip numaram 6043025550705’tir.
Kargomun acilen Aydın İncirliova’daki adrese teslim edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...

Aras Kargo’nun internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden her gün düzenli olarak kurye çağırma talebinde bulunmama rağmen 1 haftadır adresime hiçbir kurye gelmedi. Sistem, her talep sonrası “Kurye en kısa zamanda adresinizde olacaktır” şeklinde mesaj gösteriyor ancak herhangi bir talep numarası ü...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık’ta kargoya verilen halı gönderim, 31 Aralık’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve takip numarası 5217*****7608 olan kargomun 1 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer...
Yorumlar