Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo’da Dağıtıma Çıktı Mesajı Sonrası Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

ID:34713363

Aras Kargo’da Dağıtıma Çıktı Mesajı Sonrası Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Azime

Aras Kargo

30 Aralık 2025 19:42

178

Aras Kargo Ankara Meydan şubesiyle 5774*******64 numaralı gönderim için bugün ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat 14.00’te “dağıtıma çıktı” mesajı geldi ve o saatten beri evde adresimde teslimat için bekliyorum. Buna rağmen saat 19.10 oldu, hala kargom teslim edilmedi.

Takip ekranından baktığımda dağıtım aracının bölgeme geldiğini, ancak adeta bölgemi pas geçerek uzaklaştığını gördüm. Adreste olduğumu teyit etmeme rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum daha önce de Aras Kargo’da benzer gecikmeler yaşamış olmam nedeniyle artık bıktırıcı bir hale geldi.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Aras Kargo

30 Aralık 2025 19:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Azime A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34713363 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Azime

30 Aralık 2025 19:56

19.30'da teslim aldım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Natoyolu Şubesinde Tekrarlayan Teslimat ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Özlem

Aras Kargo

18 Aralık 2025 11:36

414

Aras Kargo Natoyolu Ankara şubesiyle 5766550457245 takip numaralı gönderimde ciddi bir problem yaşıyorum. Kargom 16’sında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranına girdiğimde ise alıcı adresi dağıtım alanı dışında yazıyor. Aynı adrese daha önce defalarca kar...

aras-kargo-natoyolu-subesinde-tekrarlayan-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mesajı

Senanur

Aras Kargo

19 Ağustos 2025 20:40

280

Aras Kargo 5666*******84 numaralı gönderim için “2 saat içinde adresinize teslim edeceğiz” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Konumdan takip ettiğimde kargo aracı adresimin çok yakınından geçti, hatta bir durak kalmıştı...

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Neslihan

Aras Kargo

22 Aralık 2025 12:51

140

"Müşteri temsilcilerimiz çok uğraştı ve mağduriyetim giderildi umarım böyle sorunlarla tekrar karşılaşmayız teşekkürler 🙏💐"

Züleyha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’nun Teslim Edilmemiş Gönderi İçin Yanıltıcı Bildirim

Züleyha

Aras Kargo

30 Aralık 2025 18:46

407

"Teşekkürler ilginiz için"

aras-kargonun-teslim-edilmemis-gonderi-icin-yaniltici-bildirim-1.jpg

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

Gözde

Aras Kargo

19 Kasım 2025 14:25

303

17’sinde Aras Kargo Serdivan şubesine ulaşan kargom (takip no: 5742*******68) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde kargomun hâlâ teslimat şubesinde göründüğünü fark ettim. Kargo ayrıntı bilgisinde ise “alıcı adresi dağıtım dışı” ve açıklamada “r...

1 Destek

1 Yorum