to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 2.000 TL’lik Gömlek Gönderiminde Uzun Gecikme Ve Teslim Edilmemiş
Aras Kargo ile Mavi’den aldığım yaklaşık 2.000 TL değerindeki gömleğimin yer aldığı, 6511287840847 takip numaralı kargom günlerdir elime ulaşmıyor. İstanbul Pendik’te teslimat bekliyorum, ancak kargom 2 gündür Tuzla Orhanlı transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat tarihi olarak da 14.10.2026 belirtilmesine rağmen hala teslim edilmedi.
Kargonun dağıtım bölgesine 20 dakika mesafede olmama rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun acilen Pendik adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Azelya G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37306849 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bir de gecikme yetmezmiş gibi yalandan teslim edildi girildi. Teslim edilme saati ve teslimat şubesine geldi saatine bakarsanız anlaşılıyor. Nazik müşteri hizmetleri için bekliyorum yoksa çoktan Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yazmıştım. Pazartesi gününe kadar çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım.
