to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 10 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız İletişim
Aras Kargo ile Adana’dan Ankara’ya gönderilen 6397685234419 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim Adana’da araç yüklemesinde görünüyor ve uzun süredir herhangi bir hareket gözükmüyor.
Bu süreçte Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gönderimin acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35488287 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Yaklaşık 16 gün sonra gelen kargom. Geç geldiği yetmezmiş gibi bir de kırık geldi. Bir daha pazaramami asla, Aras Kargo mu asla!
