Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Yurt Dışı Gönderimde Kaybolan Paket İşlemi

Aras Kargo Yurt Dışı Gönderimde Kaybolan Paket İşlemi
Aras Kargo Yurt Dışı Gönderimde Kaybolan Paket İşlemi
10 Ocak 2024 16:35552

Merhaba,
3107059736371 numaralı takip kodu B**** S**** U****** adıyla 13.12.2023 Tarihinde Aras Kargo Şirinyer Şubesinden gönderim yapmış olduğum paketim 1 aydır adresine ulaşmamıştır. Yaklaşık 2 haftadır Şirinyer Şubeyi aradığımda Hamburg Şubede beklediğini ama sebebini bilmediklerini söylemişlerdir. Paketin içinde yer alan evraklar yaklaşık 55.000 TL değerindedir ayrıca evraklarımı toplaması çeşitli resmi kurumlardan yazışmalar dahilinde alınması 3 ayımı almıştır. Kargoya vermeden önce maddi ve manevi değeri ile ilgili yetkiliye zaten bilgi vermiştim. Fakat hala haber alamamaktayım. Konunun tarafınızdan takibe alınmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini arz ederim.


B**** S**** U******

Gelişme

21 Şubat 2024 13:35

2 ay önce Aras Kargo'ya vermiş olduğum yurt dışı kargom hiçbir kimsenin birbirinden haberi olmadan ve saçma sapan açıklamalarla süreci üzerinden atmaya çalışan bir çok umursamaz görevlilerin yüzünden kargom hiçbir şekilde yerine ulaşmadı. Fakat uluslararası satış bölümünden Beyhan acun hanımla görüşüp en son sorunumu anlattıktan sonra elinden geleni yapacağını söyledi ve gerçekten de öyle oldu, tıpkı kendi kargosu gibi ilgilenip sürekli süreç hakkında bilgi verdi. Ve sürecin sonunu görmemizi sağladı bu konuda kendisine teşekkürlerimi iletmek bir borç bilirim. Her şirkette Beyhan acun gibi personel olmalı 🙏 yoksa o kadar saçma ve umursamaz personelle sürecim olmazdı. İyi ki varsınız Beyhan hanım 🤗

10 Ocak 2024 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

16 Ocak 2024 09:39

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Caroline
23 Ocak 2024 16:04

Ne geri dönüşü yapmışsınız pardon? Hala daha kargom geri bike getiremediniz bilgi bile alamıyorum. Biraz daha böyle cevapsız bırakılan telefon görüşmeleri yaparsam sizi CİMER'e şikayet edeceğim ondan sonra bu kadar sorumsuzca davranmanızın sonuçlarıyla siz uğraşacaksınız yeterin artık. Herkeste görsün kesinlikle sizinle çalışmasın. Gerçekten bıktırdınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Şirinevler Şubesi Sorumsuzluğu

11 Aralık 2023 11:31286

Aras Kargo Şirinevler şubesi, 3553118665770 takip numaralı kargom için 08.12.2023 tarihinde kargo takip ekranından evde ...

5
Çözüldü

Aras Kargo 3089851743733 Numaralı Kargomu Kaybetti.

16 Ekim 2023 07:14406

"Teşekkürler"

1

Aras Kargo Bilgisi Vermiyor, Müşteri Hizmetleri Yok

5 Aralık 2023 21:57304

Aras Kargo 3542635824182 takip numaralı kargom 02.12.2023 tarihinde kargoya verildi ve bana bilgi mesajı gönderildi. Mes...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum

21 Ağustos 2025 18:53432

18.08.2025 tarihinde İstanbul Gülenyüz şubesinden Erzincan'a, 5193*******43...

Teslim Edildi Denilen Kargom Bana Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

21 Ağustos 2025 10:06704

20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kar...

3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri