to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yörük Ali Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Aras Kargo Yörük Ali Şubesi üzerinden 6504200378677 takip numaralı gönderimin 2 Ekim tarihli teslimatı hâlâ yapılmadı. Günlerdir “dağıtıma çıktı” şeklinde bilgi verilip teslimat kodu gönderiliyor, ancak kargo gelmiyor.
Evde özellikle teslimat için bekletilip her seferinde aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum. Teslimat şubesinin bu tutumu, müşterilerle dalga geçiliyormuş izlenimi veriyor ve son derece rahatsız edici.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Cemile Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37222399 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
