to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Evde Yok Bildirimi Ve Şube İletişimsizliği
Aras Kargo ile 6448177541064 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 17.06.2026 tarihinde, evde olmama rağmen “evde bulamadığımız için kargonuz şubeye geri dönmüştür” şeklinde mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim ve ne zile basıldı ne de telefonla arandım, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Mesaj geldikten sonra Konya Geçit şubesine telefonla ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargom hakkında bilgi alabiliyorum ne de yeniden dağıtıma çıkarılmasını sağlayabiliyorum.
Ürünümün acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadan “evde yok” denilmesi ve şubeye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Songül B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36289642 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim çok sağ olun
