to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Not Bırakmadığı İddiası
Aras Kargo’nun Sabiha Gökçen Şubesi üzerinden 6050581400489 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 18.40’ta, adreste bulunmadığım ve kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde bir SMS aldım. Ancak teslimat adresi olarak verdiğim yer bir iş yeri, aynı zamanda fabrika ve 24 saat açık. Teslimatlar için sürekli görev yapan 24 saat güvenlik birimi mevcut ve tüm kargoları onlar teslim alıyor.
Buna rağmen adreste bulunmadığım, kapıya not bırakıldığı ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı bilgisi verilmesi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. Ne güvenlik birimine herhangi bir not bırakılmış ne de kapıya herhangi bir not iliştirilmiştir. Bu nedenle, böylesine büyük bir firmanın bu şekilde gerçeğe aykırı bir gerekçe sunmasını son derece rahatsız edici buluyorum.
Bu kargonun, belirttiğim adrese en kısa sürede yeniden getirilerek teslim edilmesini ve ilgili şube ya da dağıtım personeli hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bora Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35782987 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firma tarafından gerekli incelemeler ivedilikle yapılıp sorunum kısa zamanda çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim.
