Aras Kargo Yalı Şubesi’nden Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Şube Teslimatı Zorunluluğu

Yaklaşık iki haftadır Aras Kargo Yalı Şubesi ile ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. İki hafta önce verdiğim bir siparişi belirtilen tarihte getirmediler. Aynı durum son siparişimde de tekrarlandı. Bugün Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken siparişim için sabahtan öğlene kadar evde bekledim, öğlen aradığımda akşama geleceği söylendi, akşam 6 civarında ise iki saat içinde elimde olacağı bilgisi verildi; ancak kargo yine gelmedi.

Takip ekranında gönderimin Yalı Şubesi’nde göründüğünü ve “teslimat gün içerisinde yapılamadı” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum. Buna rağmen şu anda Çiçek Sepeti’nden, kargomu benim gidip Yalı Şubesi’nden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Tüm günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen defalarca verilmiş zaman sözlerinin tutulmaması ve sonunda teslimata çıkmayan kargo için şubeye gitmemin istenmesi nedeniyle mağdur oldum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım.

Üzerinde Arda A**** adı bulunan ve Yalı Şubesi’nden dağıtıma çıkan Çiçek Sepeti siparişim başta olmak üzere tüm kargolarımın adresime teslim edilmesini, şubeden teslim almaya zorlanmamamı ve bu sürekli yaşanan gecikmelerin nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.