to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden banyo paspas takımı satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapılacaktı. Kargo, 7 Mart 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir zaman ulaşmadı. Diyarbakır Bağlar’da çarşıda oturduğumuz için Aras Kargo personeli kargoları yukarı kata çıkarmıyor; defalarca belirtmiş olmama rağmen “dükkana bırakalım” diyerek eve teslimat yapmadılar. İlgili gönderinin Aras Kargo takip numarası 6395581534569’dur.
Ben evden çalıştığım için aşağı inemediğimi özellikle ifade etmeme rağmen yine de kargomu eve getirmeyip alttaki dükkâna bırakmışlar, hatta benden kargo kodunu alıp dükkâna teslim ettiklerini söylediler. Mesaim bittikten sonra kargolarımı almaya gittiğimde sadece diğer kargolarım verildi; evde kontrol ettiğimde banyo paspas takımının olmadığını fark ettim. Çevredeki tüm mağazalara tek tek sordum, hiçbiri bu ürünü teslim almadığını söyledi.
Aras Kargo ile defalarca görüştüm, talep açtıklarını ilettiler fakat sürekli aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. En son bugün yaptığım görüşmede kargo şirketi ürünü teslim ettiklerini söyleyip dosyayı kapatmış; ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettiğimde ise bunu yapamayacaklarını belirttiler. Kargomun kaybolmasının temel sebebi, Aras Kargo’nun sorumluluğunu yerine getirmeyip ürünü eve teslim etmemesi ve dükkâna bırakmasıdır; buna rağmen “teslim edildi” denilerek konu kapatılmaya çalışılmaktadır.
Aras Kargo ve Trendyol’un birlikte süreci incelemesini, teslimat kayıtlarının ve görüşme kayıtlarının kontrol edilmesini ve kaybolan ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dönüş alamadığım için farklı bir banyo setini yeniden satın almak zorunda kaldığımı da özellikle belirtmek isterim.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim telefon şarj aleti, 28 Kasım'da teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve siteye giren kargolar kayıt altına alınıyor; o gün herhangi bir kayıt alınmamış. Yani kuryenin siteye ...
Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Teslimat sürecinde Aras Kargo görevlisi beni arayarak "Mal kabulüne bırakıyorum" dedi. Kısa bir süre sonra tekrar aranarak bu kez "Kargonuzu aldım, şubeye bırakıyorum, oradan alırsınız" bilgisi verildi. 9 Aralık’ta belirtilen ...
31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6345469601724 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı. Ne ben ne de komşularım böyle bir teslimat almadık, kapıma ya da apartmana bırakılmış herhangi bir pa...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Aras Kargo 6351825783812 takip numaralı gönderi ile tarafıma ulaştırmakla yükümlüyken, hiçbir şekilde kapıma gelmeden ve beni aramadan “evde yoktunuz” bahanesiyle gönderiyi iade etti. Kargo teslim adresim Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi olmasına ra...
Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta verdiğim siparişim 30 Aralık’ta kargoya verildi ve 2 Ocak’ta Diyarbakır’a ulaştı. Ancak 2 Ocak’tan bu yana günler geçmesine rağmen kargo teslimat şubesine aktarılmadı ve teslim edilmedi. Araya yılbaşı tatili girdiği için kimseyi zor durumda bırakmak istemedim, bir sü...
Yorumlar