to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ünye Şubesinde Bilgi Verilmeden Kargolar Güvenliğe Bırakılıyor
Aras Kargo Ünye şubesi üzerinden 5771*******98 takip numaralı gönderim, bugün yine adrese getirilmek yerine hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan güvenliğe bırakıldı. Kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, her seferinde aynı durumun yaşanması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu sorun artık sürekli tekrarlıyor ve gönderilerim habersiz bir şekilde güvenliğe bırakılıyor. Adreste olmama ve teslim alabilecek durumda olmama rağmen, kargonun bana ulaşması için herhangi bir çaba gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Aras Kargo Ünye şubesinden, kargolarımın prosedüre uygun şekilde bundan sonra adrese teslim edilmesini ve haber verilmeden güvenliğe bırakma uygulamasının sonlandırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bırakıp gittikleri paketlerin durumu
Sayın Muhammet Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34682361 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
