to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Transfer Merkezinde Kargo Teslim Edilmedi
01.07.2026 tarihinden beri Konya Karatay Aras Kargo transfer merkezinde bekleyen ve bizim gönderici olduğumuz kargomuz bir türlü alıcıya ulaştırılmıyor. Ürünümüz transfer merkezinde olmasına rağmen kargo hareket etmiyor, bu nedenle müşterimize teslimat yapılamıyor.
Transfer merkeziyle ve ilgili birimlerle defalarca iletişime çalışmamıza rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyoruz. Ne telefonla ne de başka bir şekilde bilgi alabildik, bu da işimizi aksatıyor ve müşterimizle aramızda sorun yaşamamıza neden oluyor. Ürünümüz teslim edilmezse iş açısından mağduriyetimiz ve müşteri kaybımız söz konusu olacak.
Aras Kargo Konya Karatay transfer merkezinde bekleyen kargomuzun hiçbir şekilde bekletilmeden, acilen alıcıya ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mevlut A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36417055 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
