to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde, 10611985162 takip numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo Buca Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye, zile bastığını ve telefonumu aradığını belirtti; ancak zil kesinlikle çalmadı. O sırada tuvalette olduğum için telefona da yetişemedim, fakat bir dakika sonra hemen geri dönüş yaptım ve kuryeyle iletişime geçtim. Kurye, zile bastığını ve açmadığımı, bu nedenle kargomu şubeden almam gerektiğini, hatta bir üst sokağa geçtiğini söyledi. Zilin çalmaması teknik bir problem olabilir; fakat bunun mağduriyetini neden benim yaşadığımı anlamıyorum.
Trendyol üzerinden gelen tüm kargolar, ilk teslimat başarısız olursa sözleşmelerde de belirtildiği gibi sonraki ilk iş günü tekrar dağıtıma çıkarılmak zorunda. Ancak bana böyle bir seçenek sunulmadı ve kargomu şubeden almam istendi. Ben ürünümün, olması gerektiği şekilde ilk iş gününde ikinci kez dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetler yaşayan başka kişiler de olduğunu gördüm ve bu konuda çözüm bekliyorum.
31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo 5657*******95 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Sipariş sırasında teslimat adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen, kargomun en başta “gel al” noktasına yönlendirildiğini öğrendim. Ancak bu seçeneği ben işaretlemedim. Kargomun dağıt...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5726*******52 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Mamak bölgesinde dağıtıma çıkan kargom için 14:14’te kuryeden bir çağrı geldi, ancak çağrıya anında yetişemedim. Hemen ardından “ev...
Yorumlar