to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Bursa Arabayatağı şubesi üzerinden teslim edilecek bir kargom vardı. Dün dağıtıma çıkmasına rağmen, kurye kapıma gelmiş, beni evde bulamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan ve haber vermeden geri dönmüş. O sırada kısa süreliğine markete gitmiştim, eğer bir telefonla aransaydım hemen eve çıkıp kargomu teslim alabilirdim.
Şimdi ise kargoyu tekrar adrese getirmeyeceklerini, şubeye gidip almam gerektiğini söylüyorlar. Ben kapıma kadar gelsin diye kargo ücreti ödüyorum, buna rağmen ne arama yapılıyor ne de ikinci bir teslimat sağlanıyor. Çalışanların teslimata gelince alıcıyı mutlaka araması ve haber vermesi gerektiğini, bu konuda uyarılmalarını ve kargomun tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba bugün Aras Kargo'dan siparişimiz gelecekti. 2 saat içinde adresinize teslim edilecek diye mesaj geldi. 2 saat sonra evde olmadığınız için kargonuz teslim edilemedi Bursa arabayatağı biriminden teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Aradığımda 18.30'a kadar şubeden kargonuzu alabilirsiniz ded...
Aras Kargo; telefon etmeden herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargomu evde bulunmama rağmen bir esnaf dükkanına bırakıp bilgi vermeden gidiyor. Uygu...
Kargo takip ekranında 'adres eksikliği' olarak işaretlenmiş ve beni aradıklarında 'adreste yoktunuz' denildi. Evde olduğumu bildirdim ve telefonla kuryenin arandığını, yetişemediği için kargonun daha sonra teslim edileceği söylendi. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Şubeden almam gerekt...
Yorumlar