to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan sipariş verdim. Kapı altı rüzgarlığım bugün Aras Kargo tarafından teslim edildi. Paket yırtılmıştı; bariz şekilde içine bakmak için yırtılmış. Paket kusurlu ve kargo hasarlı olarak geldi. Ayrıca, kargoyu getiren görevli, evimin yanında bulunan dükkanın önünde oturan bir abiye teslim etmiş. Paketi aramadan, sormadan, teslimat kodu istemeden doğrudan kafasına göre teslim etti. İstanbul Avcılar Firuzköy Şubesi Aras Kargo çalışanları hep böyle davranıyor. 'Araba yokuşta, inemem, aşağıya gelip alır mısınız? ' diyorlar. Bir kez birine bıraktığında yine ona kafasına göre bırakıyorlar. Saçma sapan bir çalışma şekilleri var. İadem var, evden alınmasını istedim, gelip almadılar. Telefonlara bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturuyorum, ondan da sonuç alamıyorum. Hiçbir şekilde hizmet yok. Aras Kargo firması kapansa yeridir. Şubelerde bile doğru düzgün ilgilenme yok.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin dağıtıma çıktığına dair Aras Kargo'dan bir bilgilendirme mesajı aldım. Daha sonra ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol'dan siparişimi görüntülediğimde teslim edildi olarak girildiğini gördüm. Hiçbir komşuma da ürün teslim edilmemişti. Trendyol'dan destek tale...
Trendyol'dan sipariş verdim. Aras Kargo'yu işe gönderdiler. Beyler kargoyu getirdiklerinde aramaya bile tenezzül etmeyip güvenliğe bırakıp gidiyorlar. Oysa ben evdeydim. Her seferinde kargoyu getirenler böyle yapıyor. Bu sefer güvenlik 'Artık eve götürün, evde' diyorlar. Siparişi verenler ise kargoy...
Trendyol'dan aldığım ürün için 16 Kasım da teslim edilmek üzere yola çıktı mesajı geldi. Gün boyu bekledim mesai saatinin bitiminde "yoldayız geliyoruz" diye bir mesaj daha attılar. 10 dakika sonra Trendyol'da ürün teslim edildi görüldü. Aras Kargo'nun sitesine baktığımda ürünün şubede olduğu görüld...
Yorumlar