Evden Teslim Alınmayan Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


10 Kasım 2025’ten beri Malatya Battalgazi Aras Kargo şubesinden beklediğim, manevi olarak benim için çok anlamlı olan bir ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5744*******84. Kuryenin “evde yoktunuz, iki kez geldik” şeklindeki ifadesine rağmen, her iki seferde de evdeydim ve bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak yine “evde yoktunuz” cevabını aldım. Bu durum hem günümü mahvetti hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamamama sebep oldu.
Aras Kargo’dan yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.


Aras Kargo ile Malatya’dan Malatya’ya gönderilen iki kargom (takip numaraları: 5685*******52 ve 5684*******65) yaklaşık 9 gündür teslim edilmedi. Kargolarımın şubede bekletildiği, dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor. Ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı; telefon edilseyd...
Aras Kargo Malatya Battalgazi Akpınar şubesinde kargolarım sürekli olarak şubede bekletiliyor. 16 Ekim 2025 tarihinde de, 5727*******38 takip numaralı kargom 10 gün boyunca şubede tutulduktan sonra teslim edildi. İkamet adresim ilçe merkezinde olmasına rağmen, haftada sadece bir gün “mobil dağıtım g...

30 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 5688*******25 numaralı paketim, iki gündür Malatya Battalgazi adresime getirilmedi. Adresimde bulunmama rağmen teslim edilmeme gerekçesi olarak “Alıcı gönderiyi kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. Hiçbir şekilde tar...

Yorumlar