to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün teslim edilmesi gereken 5675*******33 takip numaralı Aras Kargo gönderim, tüm gün adreste olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderilerek teslim edilmedi. Bu baştan savma yaklaşım ve müşteriyi yok sayan tavır beni son derece rahatsız etti. Özellikle, diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamazken Aras Kargo’da bu tür bir durumla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
Teslimat adresim İstanbul/Tuzla’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve sadece firmayı korumaya yönelik cevaplar aldım. Kargo gönderim ödemeli olarak yapılmıştı ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik nedeniyle gönderimi iptal etmek istiyorum.
Bu konunun acilen çözülmesini ve gönderimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden 5665******450 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve her seferinde mağdur oluyorum. Az önce, yaklaşık beş-on...
Yorumlar