to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sakarya Adapazarı Saka Şubesi'yle bu yıl içinde toplam 5 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarımın teslimat adresi Sakarya Ferizli olmasına rağmen, her seferinde “evde yoktunuz” veya “telefon açılmadı” gibi gerçek dışı bahanelerle teslimat yapılmadı. Kargolarım şubeye bırakıldı ve her defasında yaklaşık 30 km yol giderek kargolarımı kendim almak zorunda kaldım. Tüm kargo ücretlerini ve ürün bedellerini ödedim, toplamda yaklaşık 300 TL harcadım. Ayrıca, kargoları şubeden almak için yaptığım yol ve yakıt masrafı da yaklaşık 1000 TL’yi geçti.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim işleme alındı denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam etti. Şubeden teslim alırken herhangi bir ek ücret talep edilmedi fakat zaten teslimat ücretini ödemiş olmama rağmen hizmeti alamadım.
Bu şikayetimi, yeni bir siparişim daha aynı şube tarafından teslim edilecek olduğu için tekrar yazmak zorunda kaldım. Aras Kargo’dan beklentim, kargolarımın zamanında ve eksiksiz şekilde evime teslim edilmesi ve ödediğim kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, yol ve yakıt masraflarımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda firma sahibine, CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sakarya Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Her zaman yalanla., dolanla iş yapıyorlar. İnternet ten ürün aldım, bugün evde kimse yoktu, beni aramadan mesaj a...
Selamlar Aras Kargo Sakarya Saka şubesinin yeni bir mağduriyeti için size yazmaya karar verdim. Maalesef sipariş verirken kargo şirketi seçemiyoruz. Seçebilsem asla sizi tercih etmem. Müşteri memnuniyetiniz yok, hizmet kötü. Bugün sözde dağıtıma çıkan kargomu evde beklerken bakıyorum ki adresim bulu...
Aras Kargo Sakarya Saka Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgeye kargo getirmiyorlar, ancak siparişleri kabul etmeye devam ediyorlar. Her siparişimde, kargonun dağıtıma çıktığı gösteriliyor fakat teslimat yapılmadan şubede bırakı...
Aras Kargo’nun Sakarya’daki Adapazarı ve Serdivan şubeleriyle sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktı olarak görünüyor anc...
Yorumlar